На все товары, купленные в наших магазинах, действует гарантия производителей, при этом многие производители устанавливают сроки гарантии на свою продукцию превышающие установленный законом РФ срок гарантии на мебель. 
 
Сроки гарантии на товары различных Компаний, представленных в наших магазинах:

1) Гарантия на стулья Kotokota: 8 лет.

2) Гарантия на стулья Конек-Горбунек: 10 лет.

3) На кресла DUOREST действуют следующие сроки гарантии:

• обивочные материалы - 1 год;
• механизмы - 2 года;
• каркас и несущие части - 3 года.

4) Столы и кресла Moll: 5 лет.

5) На мебель Trifecta действуют следующие сроки гарантии:

• столы с электрорегулировкой - 5 лет;
• стул - 2 года.

6) На продукцию фабрики TCT Nanotec действуют следующие сроки гарантии:

• модели столов G2-XS, G6 и G6-XS - 5 лет;
• остальная продукция - 2 года.

7) На продукцию Comf-Pro и Kids Master действуют следующие сроки гарантии:

• столы - 5 лет;
• остальная продукция - 2 года.

8) Фабрика ДЭМИ гарантирует качество своей продукции при соблюдении потребителем правил и рекомендаций, указанных в паспорте и руководстве по сборке и эксплуатации.
Гарантийный срок хранения и эксплуатации для мебели ДЭМИ составляет:

• для парт-трансформеров серий СУТ14, 24, 15, 17, 25 – 5 лет;
• для парт-трансформеров серий СУТ28, 29, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 26, 31 - 2 года;
• для тумб, стеллажей, подставок под монитор - 2 года;
• для трансформируемых стульев СУТ01-01, 02-01 – 2 года;

9) Гарантия на коленные стулья SmartStool - 3 года;

10) На продукцию Компаний Астек, ДеЛюкс, Rifforma, Reder, Nomi - 2 года.

Обращения по вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания рассматриваются при наличии товарного чека, подтверждающего факт покупки товара в наших магазинах.

Возврат или обмен мебели надлежащего качества, согласно Закону о защите прав потребителей, возможен в течении 2-х недель с момента покупки при условии, что мебель не была собрана (отсутствуют следы сборки) и сохранена упаковка. Купленный товар ненадлежащего качества потребитель имеет право вернуть или обменять на аналогичный товар надлежащего качества.