1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer

Гарантия

На все товары, купленные в нашем интернет-магазине, действует гарантия, максимальные сроки которой определяются заводами-изготовителями и представителями Компаний в РФ.
В соответствии с российским законодательством срок гарантийного обслуживания начинается с момента продажи товара и не может превышать один год. Однако некоторые фабрики и российские представительства Компаний, продукция которых представлена в нашем интернет-магазине, предоставляют расширенную гарантию на свою продукцию, касающуюся производственного брака.

Сроки гарантии на товары различных Компаний, представленных в нашем интернет-магазине:

1) Немецкая Компания Moll гарантирует бесплатную замену любых деталей с наличием производственных дефектов в течение всего гарантийного срока.
Сроки гарантийного обслуживания для продукции Компании Moll: 5 лет.
Гарантия не распространяется на нормальный износ деталей и ущерб, нанесенный пользователем мебели в результате механического или иного воздействия.

2) Гарантия на стулья Kotokota: 8 лет.

3) Гарантия на стулья Конек-Горбунек: 10 лет.

4) Немецкая Компания Aeris дает гарантию на свою продукцию (Swopper и Swoppster) в течение 3 лет.

5) На кресла Comfort Seating Group (ERGOHUMAN Plus и ioo) действуют следующие гарантийные сроки:

  • обивочные материалы, в том числе сетка - 1 год;
  • механизмы и регулируемые узлы - 3 года;
  • крестовина и основание кресла - 5 лет.

6) Гарантия на кресла VERTAGEAR: 3 года.

7) На кресла DUOREST действуют следующие сроки гарантии:

  • обивочные материалы - 1 год;
  • механизмы - 2 года;
  • каркас и несущие части - 3 года.

8) На продукцию фабрики TCT Nanotec действуют следующие сроки гарантии:

  • модели столов G2-XS, G6 и G6-XS - 5 лет;
  • остальная продукция - 1 год.

9) Компания Smartstool предоставляет на свою продукцию следующие сроки гарантии:

  • коленные стулья - 3 года;
  • стулья-седла - 5 лет.

10) Фабрика ДЭМИ гарантирует качество своей продукции при соблюдении потребителем правил и рекомендаций, указанных в паспорте и руководстве по сборке и эксплуатации.
Гарантийный срок хранения и эксплуатации для мебели ДЭМИ составляет:

  • для парт-трансформеров – 60 месяцев (5 лет);
  • для тумб, стеллажей, подставок под монитор - 18 месяцев;
  • для трансформируемых стульев – 12 месяцев;

11) Гарантия на стул Nomi (компания EVOMOVE, Дания): 2 года.

12) На продукцию Компаний COMF-PRO, FunDesk, HARACHAIR, Mealux, SIDIZ официальная гарантия Представителя по РФ - 1 год.

Обращения по вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания рассматриваются при наличии квитанции или иного документа, подтверждающего факт покупки товара в нашем интернет-магазине.

Возврат или обмен мебели надлещащего качества, согласно Закону о защите прав потребителей, возможен в течении 2-х недель с момента покупки при условии, что мебель не была собрана (отсутствуют следы сборки) и сохранена упаковка. Купленный товар ненадлежащего качества потребитель имеет право вернуть или обменять на аналогичный товар надлежащего качества.